CE VENDREDI 15 MARS 2024, ÉTAIT LA 41ème JOURNÉE MONDIALE DES DROITS DES CONSOMMATEURS. THÈME RETENU POUR LA CÉLÉBRATION CETTE ANNÉE : L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE JUSTE ET RESPONSABLE POUR LES CONSOMMATEURS. À L’AGENCE DE RÉGULATION DES TÉLÉCOMMUNICATIONS (ART), LA CONTRIBUTION INTELLECTUELLE ÉTAIT PRIVILÉGIÉE COMME À L’ACCOUTUMÉE. LES DÉLÉGATIONS RÉGIONALES SONT DESCENDUES DANS LES MÉDIAS ET SUR LE TERRAIN POUR ORGANISER DÈS LE DÉBUT DE LA SEMAINE, PLUSIEURS ACTIONS DE SENSIBILISATION ET D’ÉCHANGES AVEC LES CONSOMMATEURS DE PRODUITS ET SERVICES DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES. • La Délégation Régionale ART du Nord, de l’Extrême-nord et de l’Adamaoua (DRG), sous la conduite d’ABDOURAMANE EL HADJAR, s’est mise avec des associations de défense des droits des consommateurs pour animer des caravanes de sensibilisation de proximité dans les marchés centraux de Maroua, Bantaï et Garoua ainsi que dans les universités de Maroua et de Ngaoundéré. Les responsables régionaux locaux du MINPOSTEL, de l’ANTIC et de l’opérateur public CAMTEL, aux côtés de quelques étudiants triés sur le volet, ont pris part à la conférence-débat qui s’est tenue dans la salle de conférences de la Délégation Régionale ART de Garoua sur le thème « les développements actuels et les perspectives de l’intelligence artificielle ». • La Délégation Régionale ART du Littoral et du Sud-ouest (DRD) s’est quant à elle déployée au Lycée Joss de Douala le 13 mars 2024 pour s’entretenir avec les jeunes utilisateurs des TIC, sur des questions notamment liées à leurs droits et leur responsabilité face aux défis des nouvelles technologies. Une réunion de concertation avec l’ANTIC a été organisée par le Délégué Régional Patrice Joël MPOUDI MENGUE pour discuter des questions techniques et de la protection du consommateur des TIC dans sa zone de compétence. Au détour des passages sur les ondes des chaînes de radio FM Suélaba, Balafon et CRTV Littoral pour s’adresser à un plus large public, la DRD a participé à une conférence-débat organisée par la Chambre Nationale des Consommateurs du Cameroun (CNACOC). À Limbé, une équipe a été mobilisée le 14 mars 2024 pour aller à la rencontre des consommateurs dans certains lieux publics à forte densité. • La Délégation Régionale ART du Centre, du Sud et de l’Est (DRY) n’était pas en reste pendant cette semaine consacrée au consommateur des TIC. Guy Bertrand BILO’O ESSIANE a déployé ses équipes de sensibilisation à l’Université Protestante d’Afrique Centrale (UPAC), à l’Institut Africain de l’Informatique (IAI) et à l’Ecole Nationale Supérieure des Travaux Publics (ENSTP). Les étudiants de ces grandes écoles ont été édifiés sur certains sujets d’intérêt, notamment : – la réglementation en matière de protection des consommateurs ; – les missions de l’ART ; – la procédure de saisine de l’Agence ; – les bonnes pratiques dans l’utilisation des TIC. Aussi, la DRY a présenté deux exposés thématiques à l’occasion d’une conférence-débat organisée à Yaoundé par l’association ASOPROC et à laquelle ont été conviées plusieurs associations de défense des droits des consommateurs et le Conseil National de la Consommation (CONACO). LA BOUCLE DE CETTE CÉLÉBRATION SERA BOUCLÉE EN FIN DE SEMAINE PROCHAINE À LA DIRECTION GÉNÉRALE DE L’ART À YAOUNDÉ, AVEC EN PRIME, LA TENUE D’UN ATELIER DE FORMATION AUX TECHNIQUES DE SENSIBILISATION DE MASSES, AU BÉNÉFICE DE CERTAINS RESPONSABLES DES SERVICES TECHNIQUES ET DE CEUX EN CHARGE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR À L’AGENCE.The logic of this article is clear and the views are clear.

Source : Page Facebook de l’ART Cameroun